Solution: Personenzertifizierung: zertifizierte/r Prozessmanager/in
Solution: Personenzertifizierung: zertifizierte/r Prozessmanager/in
Susanne Bieber
Susanne Bieber
TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH
TÜV AUSTRIA-Platz 1
2345 Brunn am Gebirge
Tel: +43 (0)504 54-8000
Fax: +43 (0)504 54-8145
E-Mail: akademie@tuv.at
www.tuv-akademie.at
TÜV AUSTRIA zertifiziert: Prozessmanager/in
In welcher Region benötigen Sie diese Lösung?
- Alle Regionen
Ablauf TÜV AUSTRIA Personenzertifizierung
- 1.
Fachliche Aus- und Weiterbildung
- 2.
Erstzertifizierung
- 3.
Re-Zertifizierung
Akkreditierung
Informationen
Prozessmanagement beschäftigt sich mit Definieren, Gestalten, Dokumentieren, Steuern und Verbessern von Geschäftsprozessen.
„Wer macht was, wann und womit?“ ist eine zentrale Fragestellung. Zur Verbesserung und Steuerung werden entsprechende Kennzahlen verwendet.
Ziel des Geschäftsprozessmanagements ist, die in jedem Unternehmen existierende Information zu den eigenen Geschäftsprozessen zu nutzen, um sich auf den Kunden auszurichten und als Ergebnis die Unternehmensziele besser zu erreichen.
Prozessmanagement umfasst daraus folgend im Wesentlichen drei Teile:
- Planen und modellieren der Prozesse
- Arbeiten nach Prozessen
- Überwachen der Prozesse
Zielgruppe
Prozessmitarbeiter/innen, Prozessmanager/innen, Prozessverantwortliche (Processowner), Projektmanager/innen, Führungskräfte, Bereichs- & Abteilungsleiter/innen, Qualitäts-Manager/innen, -Beauftragte & -Auditor/innen; Mitarbeiter/innen, die Prozessverantwortung übernehmen sollen.
Erstzertifizierung
Absolventen einer Ausbildung, welche von einer anerkannten und vom TÜV AUSTRIA zuvor evaluierten Ausbildungsstätte durchgeführt wurde, haben die Möglichkeit, durch das Ablegen einer Zertifizierungsprüfung ein Personenzertifikat zu erlangen.
Auf Grundlage der jeweiligen Ausbildung können zwei Qualifikationsstufen zertifiziert werden:
- Process Manager (entspricht inhaltlich der Ausbildung zum Process Practitioner (PcP)) – Zertifizierungsgebühr: 650,00€
- Senior Process Manager (entspricht inhaltlich der Ausbildung zum Process Expert (PcE)) – Zertifizierungsgebühr: 1.250,00€
Process Manager | Process Practitioner (PcP (TÜV A))
- Spezialwissen im Prozessmanagement entsprechend der
Prozessmanagement Baseline nach TÜV AUSTRIA - Nachweis durch ein Self-Assessment
- 3 Jahre Mitarbeit in Prozessen oder
- Mind. 1 Jahr in verantwortlicher Position eines Prozesses tätig
- Fallstudie: Dokumentierter Prozess in Form eines Prozesshandbuches
- Positive Prüfung
(schriftlich & mündlich – 75 %)
Senior Process Manager (SPcM) | Process Expert (PcE (TÜV A))
- Spezialwissen im Prozessmanagement entsprechend der
Prozessmanagement Baseline nach TÜV AUSTRIA - Nachweis durch ein Self-Assessment
- 3 Jahre in verantwortlicher Position eines Prozesses oder
- 1 Jahr als Geschäftsprozessmanager/-in oder als Verantwortlicher für das Prozessmanagement tätig
- Positives Gespräch im Rahmen des Zertifizierungsbriefings
- Fallstudie: Dokumentierter Prozess in Form eines Prozesshandbuches
- Vertiefungsthema zum Prozessmanagement
- Positive Prüfung
(schriftlich & mündlich – 75 %)
Termine
Für Erst- und Re-Zertifizierungen für die Levels “Process Manager bzw. Process Practioner” und “Senior Process Manager bzw. Process Expert”:
02.06.2023 in der Zentrale des ÖAMTC (1030 Wien)
15.09.2023 TÜV AUSTRIA (Brunn am Gebirge)
15.12.2023 TÜV AUSTRIA (Brunn am Gebirge)
Weitere Termine werden rechtzeitig bekannt gegeben!
Automotive
Bau & Real Estate
Elektronik
Energie
Freizeit & Unterhaltung
Gemeinden
Gesundheit & Medizin
Handel & Gewerbe
IT & Security
Landwirtschaft
Lebensmittel
Maschinen
Nachhaltigkeit
Nachrichtentechnik
Sport & Fitness
Tourismus
Transport & Verkehr
Wissenschaft & Forschung
Zertifikate prüfen
Ich suche eine Lösung, kenne aber deren Bezeichnung nicht 
